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El negocio de las telecomunicaciones ha cambiado drásticamente en la última década. La transformación comenzó con el reemplazo gradual de las llamadas de larga distancia cobradas por minuto con aplicaciones de videollamada y mensajería instantánea, lo que lleva a un modelo de hacer negocios basado en datos e Internet móvil.

Por supuesto, las llamadas telefónicas en su sentido más tradicional no han desaparecido por completo; de hecho, siguen siendo la norma en segmentos de alto perfil como los negocios . A pesar de la penetración de los teléfonos inteligentes y WhatsApp, por ejemplo, el negocio principal se sigue haciendo de manera tradicional, por teléfono. Ahí es donde entran las empresas como Identidad Telecom , con sus conexiones a redes telefónicas de Nivel 1 en todo el mundo.

Una segunda ola de transformación involucró mensajes de texto. Una vez que los teléfonos celulares obtuvieron esta capacidad, ya no hubo necesidad de buscadores o buscapersonas. En la actualidad, el SMS desempeña un papel muy diferente y es, a largo plazo, el futuro de las comunicaciones entre empresas y consumidores. Europa y los Estados Unidos ya han recorrido un largo camino hacia esta meta; Las empresas ahora son capaces de llevar a los clientes de la pantalla a sus tiendas (digitales o tradicionales), convirtiendo esta plataforma de comunicaciones efectiva en un generador de plomo valioso.

¿Por qué esta forma de comunicación es tan efectiva? La respuesta es que el 98% de los mensajes de texto son leídos por sus destinatarios y el 90% se abren en los primeros tres minutos.

Este es el segmento en el que implementamos Yellow Push, la plataforma que creamos para permitir a las empresas lanzar campañas de marketing a través de SMS . Dichas campañas generan una conexión inmediata con los usuarios y permiten a las empresas monitorear las variables y los resultados. Diseñado principalmente para el sector minorista, Yellow Push también tiene aplicaciones importantes en otras industrias, incluida la atención médica (consultorios médicos, hospitales, clínicas), compañías de seguros e instituciones financieras, por nombrar solo algunas.

Finalmente, una tercera fase de innovación en el negocio de las telecomunicaciones surgió de los millones de dispositivos que ahora están conectados a Internet. Este último desarrollo se conoce como el Internet de las cosas, o IoT, y es la visión y el compromiso principal de Identidad IoT . IoT completa el ciclo, fusionando transformaciones anteriores y llevando las comunicaciones al futuro.