Yellow Push, comunicaciones superiores para verdaderas estrategias 360

Lunes, Marzo 11, 2019

Adaptarse a la transformación digital es un reto que las compañías pueden cumplir al implementar las estrategias correctas. YellowPush es la herramienta que allana el camino para lograr una diferenciación frente a los clientes. 

2019 es un año en el que empresas del sector educativo, de salud y los call centers obtendrán ventajas competitivas con tecnologías avanzadas, creando canales de comunicación superiores y personalizando la atención que ofrecen. Por eso, desde YellowPush estamos demostrando que somos una empresa con experiencia y conocimiento a la hora de proporcionar soluciones a usuarios, clientes y desarrolladores.

En el sector salud, por ejemplo, estamos en la capacidad de apoyar el monitoreo a los pacientes, la programación y alerta de citas, la reducción en los tiempos de espera , así como entregar más ventajas para los usuarios y para la misma entidad prestadora del servicio. Gestionando un buen servicio para los clientes, nuestra plataforma permite prolongar los lazos y las relaciones generando gran impacto en los usuarios finales. 

Por eso, en el sector de los call centers y BPO estamos seguros de que podemos contribuir a la generación de efectos positivos, porque después de 20 años en la industria de las telecomunicaciones aprendimos a entender a los clientes del sector y las tendencias de sus usuarios para estructurar una oferta atractiva y competitiva hacia el futuro de este mercado. Comprendimos así las variaciones de su ADN y planteamos una solución de omnicanalidad que responde a la simplicidad que requieren las empresas a la hora de contactar a un consumidor y ofrecerle un servicio.

Por otro lado, en el campo educativo tenemos la certeza de cumplir con las expectativas de los dos públicos objetivos a los que llegamos: colegios y universidades. En las instituciones de educación media lo que buscamos es un crecimiento en la confianza de los padres para afianzar las relaciones que tienen con el colegio; mientras que en las entidades de educación superior queremos fortalecer los canales de comunicación de áreas como bienestar universitario e implementar rápidamente soluciones de omnicanalidad que les permitan conectarse con nuevas generaciones. ¿Cómo lo logramos? Desarrollando talento humano flexible a los cambios de tecnología y dinámicas del mercado con las nuevas generaciones de consumidores.
Aspiramos entonces a que las industrias desarrollen sus procesos con las estrategias de omnicanalidad que ofrecemos en YellowPush, para que obtengan beneficios que brinda la digitalización y la integración de métodos para llegarle de forma más directa a los clientes y de igual forma reducir costos y crear una percepción positiva.